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第五十五章 为了110%的超额目标(二)


  有了第一个电话的经验,小雅自信满满,于是拨通了第二个电话

  很快电话那头一个低沉的声音开口道“喂,你好”

  “您好,张总。。。。我是M成公司的业务小雅”小雅快速的回答

  “有事吗?”对方似乎有些意外

  这个张总算是公司的小客户,每年参加2次公司的订货会,基本也很少会补货

  所以平时沟通就相对比较少,小雅也是上次订货会的时候见过一面,当时小雅还是一个名不见经传的业务助理,之后再接管区域的时候联系过一次而已

  相对来说还是比较陌生的,小雅对张总所在的区域也是通过这次Amy提供的资料才有所了解

  反复分析之后想到了一点方案,虽然有提升的空间,但金额却不是很大

  这次小雅也是抱着试试看的态度,打了第二个电话,说到底之前第一个电话的效果如此之好,也是出乎小雅的意外,她的想法是王总补货30万,这个张总补货10万就可以

  没想到王总直接补货45万,其实已经把张总的份额填补了,第二个电话打不打都不那么重要

  不过小雅的脾气就是这样,自己制定好的任务,如果不去完成的话,心里会有些不舒服

  就算第二个电话没有预期的效果,只要自己去做了就不后悔

  想到这里,小雅继续开口“张总,其实这次给您打电话的目的是关于补货的方面”

  “说吧,需要我打多少钱给公司,15万应该差不多了吧”

  还没有等小雅继续说下去,对方就给了这样的回答,着实让小雅想吃了苍蝇一样,半天没有回过神来,突然觉得自己有种黔驴技穷的错觉

  该怎么接?这个问题飞快地在小雅脑中运转

  “您误会了,公司并不是这个意思,希望您能听我和您分析一下,之后您在决定,可以吗?”

  小雅的态度到是非常的诚恳,对方也不好拒绝什么

  “这样啊,那你说吧”

  “我看了一下您这次订货的款式是182个SKU,但您的几个店铺面积都是在200平以上的

  相对来说这样的SKU数是无法满足您的店铺陈列面,因为陈列没有到位的话,也会影响到您的日常销售

  我其实也了解到你的一些顾虑,相对于小城市来说,你还是担心如果款式过于丰富的话,会导致客户在选择的时候无法做出正确的判断,从而让你的重心放在了少而精的方面

  但您好像忘记了一些细节”小雅停顿了一下,并没有继续开口,似乎在等对方的回应

  这个小技巧是Tina当初传授给她的,道理很简单,如果你一口气把事情说完了,中间没有给对方一个喘息的机会,那你也就失去了这个机会,因为你根本无法判断你说的这些内容,对方是否愿意接受,所以在对方的时候需要留一些空间给对方思考,其实也是给自己一个思考

  如果对方有意向,那可以继续自己的称述,一旦发现对方比较反感的话,那就要马上停止,或者换一个话题来避开对方的尴尬

  这个方法确实比较有效的,小雅停顿之后,对方做出了回应

  “我没有想到小雅对我这种小客户也那么上心,确实有一些意外啊,呵呵。。。。。”似乎是得到了满意的回应,小雅继续沿着对方的思路说了起来

  “其实在我的内心并没有大客户小客户之分,只有努力的客户和不努力的客户而已”

  “非常感谢你看的起我们这些小客户”被小雅这句话说中了要害一样,张总非常享受

  觉得自己还是被重视了,也感到很欣慰。。。。。

  看到了成效,小雅马上乘胜追击“在我看来,张总是个非常努力的人,而且对于自己的店铺也有着自己的一些想法,在这个基础上,我希望自己能帮您锦上添花”

  “张某人愿闻其详”对方突然话锋一转,来了一句文绉绉的回答

  小雅笑了笑“在您这里有30个SKU比较畅销,在针对这样风格和款式的筛选下,我推荐您在尝试补15个SKU,这样有2点考虑,第一增加您店铺的陈列面和出样面

  第二是增加您店铺的卖点和整体动销率,而最后一点也是关键的一点

  由于业绩的增长,您之后的优惠条件也会相对增加,其实就是一个一举三得的方法”

  听到这里,张总似乎有些按耐不住心中的激情“这个方案有多少可实施性?”询问道

  “我分析后觉得可操作性在80%左右,如果配合一些活动的话,动销率在85%,而您库存的整体相对会增加3%的样子”

  对方没有马上回答,而是在思考。。。。。因为这样的一个决定并不是马上就能拍板的

  毕竟需要资金的投入,后期的维护,库存的压力这几方面的因素会产生

  小雅也没有着急对方的回答,而是耐心的等待

  时间一分一秒的过去了,对方终于开口“我觉得可行,你把具体的货品发给我看看,还有价格”

  “OK。。。。没有问题,我这就发给您”

  挂了电话的小雅把一份自己早已整理好的补货清单发到对方的邮箱

  经过双方的讨论和研究,最终对方补了20万的货品。。。。。。。。


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